Refund policy

📄 Política de Devolução e Reembolso

Na Mário Grif, buscamos garantir a satisfação total dos nossos clientes.

Trocas e devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

  • Estar sem uso
  • Estar em perfeitas condições
  • Estar com etiquetas e embalagem original

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente poderá solicitar troca ou reembolso em até 30 dias após o recebimento.

Contato

Para solicitar troca ou devolução: